القانون الداخلي للمؤسسة

تشكل الشروط العامة واللوائح الداخلية جزءاً لا يتجزأ من عقد الفندق وقبوله إلزامي قبل إبرام البيع. يتضمن طلب الحجز قبول هذه الأحكام وقبولها الكامل وبدون تحفظ. يتم فحص الغرف المتاحة لعملائنا وهي عملية وفي حالة جيدة.

الحجز، الوصول والخروج

• يمتد تأجير الغرف من الساعة 15:00 إلى الساعة 12:00 في اليوم التالي.
• يتم الاحتفاظ بجميع الحجوزات حتى الساعة 16:00، وبعد ذلك يكون إلغاء الحجز تلقائياً ما لم يخطر العميل الفندق بتأخر الوصول.
• يتعهد الفندق بالحفاظ على الحجوزات المضمونة حتى اليوم التالي (الساعة 12 ظهراً) من يوم الوصول، ويجب إجراء أي إلغاء في موعد لا يتجاوز 24 ساعة قبل يوم الوصول، وبعد هذا الموعد النهائي لن يكون من الممكن التعويض.
• إذا وصلت إلى الفندق بدون حجز، فسيُطلب منك الدفع نقداً أو بصمة البطاقة النقدية عند تسجيل الوصول. لا يتم قبول الشيكات الشخصية (باستثناء شيك مصادق).
• في حالة الدفع نقداً سيتم إصدار ضريبة من المبلغ المدفوع.
• يجب على أي شخص يرغب في الإقامة في الفندق أن يعلن عن هويته وهوية الأشخاص المرافقين له.
• الدفتر العائلي إجباري عند التسجيل. في حال لم يتوفر الدفتر العائلي يتوجب على النزلاء تقديم وثيقة تثبت ذلك أو حجز غرفتين.
• يتم قبول القاصرين مع والديهم أو بترخيص رسمي من الولي.
• رخصة السياقة وبطاقة الهوية الوطنية الأجنبية غير مقبولة.
• لا يقوم الفندق بأي تعويض في حالة إلغاء أو تقليص مدة الإقامة.
• يتعين على العميل دفع الفواتير المقابلة للخدمات التي تقدمها المؤسسة الفندقية عند وصوله إلى المنشأة.
• يجب إخلاء الغرف بحلول الساعة 12:00 ظهراً، وسيتم احتساب مبلغ قدره 1 500 دينار جزائري مقابل كل ساعة تأخير. بعد ثلاث ساعات، سيتم احتساب ليلة إضافية بالسعر الحالي.
• سيتم إيداع مبلغ 10 000 دج لكل غرفة عند تسجيل الوصول، وسيتم إعادته إليك في يوم المغادرة.

يمنع

• ممنوع منعاً باتاً التدخين داخل الفندق، بما في ذلك الغرف. تحتسب غرامة قدرها 20 000 دينار جزائري لأي عميل قام بالتدخين في الغرفة ومنع من النزول في الفندق مستقبلاً.
• أثناء إقامتك، تحصل على بطاقة تسمح لك بالدخول إلى غرفتك. في حالة الإتلاف أو التضييع، يكون على العميل دفع تعويض قدره 1 000 دج.
• بالنسبة للحجوزات الجماعية، فإن الهيئة تتحمل المسؤولية الكاملة عن كل فرد من المجموعة. أي أضرار ناتجة عن السجائر أو لأسباب أخرى ستحمل على الهيئة.
• لا يتم قبول الحيوانات في الفندق.
• الطعام من خارج الفندق محظور.
• يجب على العميل ألا يحمل الأسلحة بمختلف أنواعها، الشيشة، الأجهزة الكهربائية وما شابه. يجب على العميل الذي يمتلك سلاحاً نارياً أن يودعه في الصندوق المخصص لهذا الغرض. ويمكن للعميل الاحتفاظ بمخزن الذخيرة.
• وقت مغادرته، يجب على العميل إعطاء مفتاح غرفته في مكتب الاستقبال. يحظر عليه أخذ أي شيء يخص الفندق (يتم التأكد من كامل تجهيزات الغرفة قبل مغادرتك).
• المناشف وأردية الحمام مخصصة لغرف النوم فقط، ولا يُسمح باستخدامها خارج الأخيرة.

شروط أخرى

• لا تتحمل الإدارة المسؤولية في حالة السرقة أو فقدان الأشياء الثمينة في الغرف، ويدعى العملاء لإيداعها في الخزائن المتاحة لهم على مستوى الغرف.
• لا تتحمل الإدارة المسؤولية في حالة السرقة أو التلف الذي يلحق بموقف السيارات.
• في حالة أي تلوث أو كسر أو تدهور في الغرف أو في أي جزء آخر من الفندق، يلزم العميل بتسديد فاتورة مقابل تكلفة الإصلاح أو الاستبدال بالإضافة إلى خسارة الاستغلال الناتجة.
• يرجى ارتداء الملابس المناسبة واللائقة عند التواجد في المناطق العامة.
• لا تتحمل الإدارة مسؤولية الأمتعة أو الأشياء المودعة في الأماكن العامة.
• عدد أماكن وقوف السيارات مجانية، محدودة وغير قابل للحجز. الأشخاص ذوو القدرة المحدودة على الحركة لديهم أولوية في موقف السيارات.
• إذا كنت ترغب في استقبال الضيوف (غير المقيمين)، فهذا ممكن في مناطقنا المشتركة فقط: المطاعم والكافيتيريات وبهو الفندق.

بومرداس بلازا تتمنى لكم إقامة طيبة